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自己紹介文

広野優子
ER・テレフォン・クリニック代表


1949年生まれ。
㈱ニチロの研究室を経て、1980年 ダイヤル・サービス㈱入社。
栄養士の資格を生かして電話相談員のキャリアを積んだ後、電話相談事業部統括責任者として、相談員の採用、教育および電話医療相談をはじめとする、さまざまな電話相談プロジェクトの企画、運営など、電話相談全般のマネージメントに従事。1996年独立。

2002年 小児科開業医の時間外電話相談を事業化し、ER・テレフォン・クリニック開設。
各地の小児科クリニック、病児保育のNPOなどの業務を受託運営。 
 
電話相談というフィールドで得た知見を、医療者と利用者のコミュニケーションに役立てたいと考えている。

小児保健学会、外来小児科学会会員。